Warunki Dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
2. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (2-5 dni roboczych) + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.
3. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
4. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych, a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 2 do 5 dni roboczych.
5. Aktualny status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie.
6. Jeżeli chwilowo brakuje niektórych produktów do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie części i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednak w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia.
Uwaga! Jeżeli zamówienie w pierwotnej formie było objęte darmową dostawą, a po modyfikacji nie spełnia już warunków bezpłatnej dostawy, do zamówienia doliczany jest automatycznie koszt wysyłki.
Koszty Wysyłki
1. Uwaga! Artykuły o dużych gabarytach, tj.: wózki, huśtawki, kojce, foteliki, materace, łóżeczka, chodziki, leżaczki z uwagi na wielkość, wagę i bezpieczeństwo dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem kuriera.
Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej:
- Przesyłka priorytetowa do 0,50 kg - 9 zl, 1 kg - 12 zł, do 2 kg - 15 zł, do 10 kg 26 zł, do 15 kg 32 zł, do 20 kg 48 zł, do 30 kg - 53 zł
- Przesyłka pobraniwa priorytetowa do 0,50 kg - 15 zl, 1 kg - 19 zł, do 2 kg - 23 zł, do 10 kg 31 zł, do 15 kg 37 zł, do 20 kg 53 zł, do 30 kg - 58 zł
Przesyłki kurierskie oraz kurierska pobraniowa - od wagi 30 kg
- platność przelewem - 20 zł
- płatność przy odbiorze - 25 kg
2. Istnieje możliwość odbioru własnego towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności wszystkich zamówionych produktów) lub na terenie Warszawy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru. Kupujący w tym wypadku nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia.
Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Przy zakupach powyżej 650 zł koszty przesyłki pokrywa sprzedający.
Zwroty
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dołączonym paragonem. Przesyłkę należy wyslać listem poleconym lub paczką pocztową na nasz adres. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto w ciągu 7 dni roboczych.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Reklamacje
dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Reklamacje towarów objętych gwarancją rozpatrywane rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. W celu złożenia reklamacji należy:
- zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie;
- dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy.
UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
|
